Application de navigation dans le métro : expérience utilisateur d'un voyageur non voyant

8.7.2024
2 minutes

Imaginez-vous en train de préparer votre trajet dans le métro parisien, armé seulement de votre smartphone et de votre canne blanche.


Mathieu Froidure prend l’exemple de l’application Ratp et nous invite à découvrir, à travers une nouvelle vidéo, comment une personne aveugle utilise cet outil numérique.

Retour d'expérience sur l'accessibilité numérique de l'application.

Pour une personne aveugle ou malvoyante, se déplacer dans un réseau complexe, comme le métro, peut s'avérer être un véritable défi.

Grâce à des applications de navigation spécifiquement conçues pour les utilisateurs en situation de handicap visuel, comme celle utilisée dans cet exemple, il devient possible de planifier son itinéraire avec précision.


Navigation Intuitive


Dès le début, l'application annonce clairement les lignes à prendre : la ligne 5, puis la ligne 9, et enfin la ligne 1.

💡Ces indications simples permettent de visualiser mentalement le trajet à suivre.

Placement conseillé

L'un des atouts majeurs de cette application est la recommandation du placement dans le métro, dans notre exemple, à l'arrière du train.

💡Cette information est cruciale pour les voyageurs malvoyants qui doivent éviter les situations de confusion ou de danger lors des trajets.


Information sur l'affluence


Savoir si la ligne est bondée ou non est une donnée essentielle pour les utilisateurs de cannes blanches.

💡Une forte affluence peut rendre les déplacements plus délicats et exiger une vigilance accrue.


Annonces de correspondance


L'application indique clairement les stations de correspondance et le temps de correspondance disponible.

💡Ces informations permettent de mieux planifier les changements de ligne et réduisent le stress lié à la navigation.


Continuité de l'assistance


Malgré quelques interruptions mineures dans l'expérience de navigation, telles que la perte de focus sur l'écran, l'application reste globalement accessible et fournit des informations essentielles à chaque étape du parcours.


Accessibilité numérique, une importance cruciale dans le domaine des transports publics


Pour les personnes en situation de handicap, disposer d'outils fiables ets intuitifs est essentiel pour une mobilité urbaine sûre et efficace.

Malgré quelques petites améliorations à apporter, cette application représente un pas important vers une meilleure accessibilité. Elle démontre qu'avec une bonne conception et des technologies adaptées, il est possible de rendre les infrastructures urbaines plus inclusives et accueillantes pour tous.

Pour aller plus loin

Nous vous invitons à visionner la vidéo complète et à découvrir par vous-même les défis rencontrés lors de ce test d'accessibilité numérique.

En visitant notre chaine YouTube, vous accéderez à une variété de contenus qui soulignent combien il est crucial de rendre le numérique accessible à tous.

Ensemble, engageons-nous vers un futur où chaque application et chaque site web sont conçus pour être universellement accessibles, et répondre aux divers besoins de chaque utilisateur.