Accessibilité Numérique : L'Application Lidl

Dans notre monde de plus en plus connecté, les applications mobiles sont devenues essentielles pour accéder à divers services, y compris les promotions commerciales. Cependant, pour les personnes en situation de handicap visuel, l’expérience peut s'avérer moins intuitive et accessible.

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Aujourd'hui, Mathieu Froidure prend l’exemple de l’application Lidl France et nous invite à découvrir, à travers sa dernière vidéo, comment une personne aveugle utilise cet outil numérique.

L'application promet de faciliter l'accès aux promotions de la semaine, un outil qui pourrait être extrêmement utile pour planifier les achats à l'avance et réaliser des économies significatives.

Mathieu a donc testé et découvert le catalogue du mercredi 20 mars au dimanche 24 mars, période pendant laquelle de nombreuses promotions sont proposées, allant des produits frais comme le saumon et les Saint-Jacques aux options plus exotiques comme les plateaux de sushis 😃.
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Le test révèle rapidement des défis significatifs à relever.

L'application utilise intensivement des images pour présenter les produits et les informations s’y rapportant, ce qui pose un problème majeur pour les utilisateurs aveugles. Le système de lecture d'écran, ici VoiceOver d'Apple, ne peut en effet interpréter que le texte.

💡 Si les promotions sont uniquement présentées sous forme d'images non commentées, l'utilisateur ne peut ni les parcourir de manière sélective ni interagir efficacement avec elles.

👉 Le test d'usage démontre que lorsqu'un utilisateur aveugle tente de naviguer dans l'application, il est contraint d'écouter les informations de manière linéaire, ce qui est loin d'être efficace. En effet, même la fonctionnalité de navigation, censée faciliter le passage d'une promotion à l'autre, est rendue difficile par une conception non adaptée aux besoins des personnes non-voyantes. Par exemple, des commandes comme "page précédente" ou "page suivante" sont mal configurées, rendant la navigation laborieuse et frustrante.

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Comment les développeurs d'applications peuvent-ils mieux répondre aux besoins d'utilisateurs en situation de handicap ? 

Il est impératif qu’ils intègrent l'accessibilité dès les premières étapes de conception de leurs applications.

Cela comprend par exemple l'intégration de textes alternatifs pour les images, des interfaces navigables au clavier ou au toucher pour permettre une interaction élément par élément...

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Pour aller plus loin

Nous vous invitons à visionner la vidéo complète et à découvrir par vous-même les défis rencontrés lors de ce test d'accessibilité numérique.

En visitant  chaine YouTube, vous accéderez à une variété de contenus qui soulignent combien il est crucial de rendre le numérique accessible à tous.

Ensemble, engageons-nous vers un futur où chaque application et chaque site web sont conçus pour être universellement accessibles, pour répondre aux divers besoins de chaque utilisateur.